© hc consulting AG 01.2026

Online Kundenbetreuung und Tarifwechsel in der privaten Krankenversicherung

PKV-Tarifwechsel online, hc consulting AG

hc consulting AG ist Marktführer in der zu 100 % kostenlosen und vollumfänglichen Beratung zur Tarifoptimierung mit dem PKV-Tarifwechsel gem. § 204 VVG innerhalb einer bestehenden privaten Krankenversicherung für Versicherte dieser Anbieter:

Allianz, ARAG, AXABarmeniaBBKK, GeneraliContinentaleDBVDeutscher Ring, DKVGothaer, HallescheHanse Merkur, InterNürnbergerMünchener VereinR+VSignal IdunaSDKUKV, uniVersa;   Ausnahmen

Unser Schwerpunkt ist die Interessenvertretung unserer Kunden gegenüber der PKV mit einer vollumfänglichen Beratung und einer langfristigen Betreuung. Als unabhängiger und freier Versicherungsmakler haben wir keine feste Anbindung an die Versicherungsgesellschaften. Wir haften für unsere Beratung und bieten unseren Kunden maximale Sicherheit. Eine Beratung zum PKV-Tarifwechsel können wir nur solchen PKV-Versicherten anbieten, die an einer langfristigen Zusammenarbeit mit uns interessiert sind.

Unsere gesamte Kundenbetreuung erfolgt digital online per Mail und per Telefon. Wir versenden keine analoge Post und kein Fax und führen keine persönliche Beratung in unseren Büroräumen oder vor Ort bei unseren Kunden durch. Nur durch die rein digitale Bearbeitung können wir eine zeitlich unbegrenzte telefonische Beratung anbieten. Das bedeutet, dass wir ohne zeitlichen Druck ganz nach dem Bedarf unserer Kunden unbegrenzt viele telefonische Beratungen anbieten können. Wir garantieren die Bearbeitung jedes einzelnen Vorgangs innerhalb von maximal 48 Stunden, meist am selben Tag und innerhalb weniger Stunden. Die Kundenbewertungen unserer Kunden, unter anderem auf dem unabhängigen Bewertungsportal Proven Expert, spiegeln den Erfolg der rein digitalen online-Bearbeitung wider.

Somit sind wir mehr als 35 Jahre nach unserem Start in die Betreuung von PKV-Versicherten mit dem Pkw, Hausbesuchen, Briefpost, Fax und Durchschreibeformularen mit Kopien vollständig online und vollständig digitalisiert. Dabei ist unsere Expertise zur privaten Krankenversicherung und zum Tarifwechsel im Laufe der Jahrzehnte immer weiter gewachsen und sucht ihresgleichen. Einige unserer Kunden betreuen wir seit über 35 Jahren und können so jeweils individuell einen hochwertigen Versicherungsschutz mit günstigen Prämien erhalten. Eine PKV kostet viel Geld und muss schon alleine deshalb laufend überprüft und bei Bedarf der jeweiligen Situation und den persönlichen Bedürfnissen angepasst werden. Wir machen das.

Mann mittleren Alters mit grauem Haar und blauen Augen in einem hellblauen Hemd schaut in die Kamera, hellgrauer Hintergrund.

Autor: Ferdinand Halm

PKV Sachverständiger

Ferdinand Halm ist seit über drei Jahrzehnten in der Privaten Krankenversicherung (PKV) zu Hause. Als Sachverständiger und Berater der hc consulting AG analysiert er PKV‑Strukturen, Tarife und typische Fallstricke – mit der Verlässlichkeit bewährter Vorgehensweisen. Seine Unabhängigkeit von Versicherungsunternehmen und seine praxisnahe Herangehensweise schaffen Transparenz in einem Markt, der für viele nur schwer nachvollziehbar ist.

Auf Grundlage einer Ausbildung zum Versicherungsfachmann und eines Jurastudiums ist Herr Halm seit 1990 als Sachverständiger für die Private Krankenversicherung tätig. Seine Arbeitsweise prägt die Beratungsstandards der hc consulting AG und wurde in der Fachpresse – unter anderem mehrfach in Stiftung Warentest (Finanztest) – aufgegriffen.

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